PPP项目全面推行两年以来,睿信咨询在边探索边发展中前行,从政策分析到人才培养、质量管控、运营管理等方面总结出自己的经验,推动企业在PPP项目中更深更广泛的开展业务。现已在水务行业、交通行业、固废处理、产业园区、保障房、综合管廊、系统平台领域都有较大的发展。今年,更是在2016年招投标领域年度聚焦活动中获得“2015年度(第一届)PPP项目咨询服务机构百强”荣誉。面对国家大力推行的PPP行业,PPP项目前景广阔;但作为初生的行业,自身也存在颇多问题。在这样的矛盾中成长,睿信咨询以其专业和诚信在PPP领域崭露头角,赢得客户和社会的认可。
从专业出发 做好政企间的沟通桥梁
在PPP项目中,政府和社会资本能否最终能签订协议的关键在于,作为中间的咨询服务机构是否完全吃透PPP项目知识,完全熟悉PPP项目特点,充分了解PPP项目的运作流程,为政府和社会资本牵线搭桥。
很多时候,项目运作过程中政府和社会资本在某些问题上的理解和认识是存在出入的,而这也会极大的影响到后续的合作,以及企业咨询服务工作的开展。在这种情况下,需要更多通过专业的分析和判断、双方的多次沟通,来减少双方的分歧、促成共识,以便项目的推进。PPP项目不仅仅是前期的签约合作,更重要的是包括后续十几年、几十年的特许经营期的项目运营和管理,若这方面存在问题,会导致项目的前功尽弃。因此,睿信咨询更多通过在企业经营、项目运营方面的经验,与政府和社会资本全力合作,合理的设计运营管理模式。同时,依托睿信咨询的经验,有效分析和预判潜在的风险、制定相应的风险应对方案,保障项目后续的稳定运营。
现在推出的很多PPP项目是不具备市场化收益,或者市场化收益无法满足社会资本方的投资回报要求,这是很多PPP项目推进中的关键难点。为此,睿信咨询需要更多的专业能力,合理的分析和设计项目模式、项目内容、盈利模式、补贴机制等,通过设计来实现市场化的收益,优化项目模式,克服难点。
睿信咨询作为中间咨询机构,始终秉承“公平、公正、客观”的精神,从PPP项目的专业知识角度出发,促进和引导双方对于PPP模式和项目的理解,作为双方沟通和对接的桥梁,解决双方存在的分歧,促进双方之间的相互沟通,达成共识,从专业角度完成PPP项目的全生命周期的工作。
高质量的服务源于专业人才的培养
作为PPP项目咨询机构百强,睿信咨询以专业著称,十分注重项目的质量。因为项目运作的质量,对于政府和社会资本双方以及项目后续实施落地都是极其重要。
质量的保证,首先来源于项目运作团队的能力和水平,有一支高素质的员工队伍。因而,睿信咨询一直高度重视公司员工专业水平,加强专业人才的引入,在工程、财务、金融、法务等各个环节引入优秀的人才,不断完善团队的知识结构,以确保更好的为客户提供服务。针对PPP咨询的服务内容,建立了系统完善的内部培训课程体系和培训机制。以项目方案设计、招投标、运营管理等各个环节,财务、法务、金融、工程等各个领域,从全环节和全领域入手,设计不同的课程,对相关的员工定期开展培训,并将培训考核结果作为员工职位晋升、待遇提升的重要参考标准,并以领先专业人才的领先待遇的原则,鞭策员工对PPP专业知识的深入掌握。通过招聘和内部培养,建立具有专业水平和项目经验的员工团队。
并且,公司将根据每个项目内容和行业的不同,通过项目部、财务测算部、法务部、运营管理部等专业部门,来分段负责PPP项目各个环节的工作,用专业的团队来完成专业的服务内容,匹配最适合的员工和项目经理为客户提供服务,从而在基础上保障项目的质量。在项目运作过程中,高度重视项目总监、公司合伙人等高层人员的时间投入,把他们大量的时间投入在项目一线,将他们的经验更好的与项目相结合,保障项目的质量。
值得借鉴的成功经验
现阶段,PPP项目在国家的大力推广下呈现出良好势头,但是对于大多数政府和社会资本而言,PPP模式还是“新生事物 ”,对自身的角色定位和权责仍存在模糊不清的地方,加之有些不具备市场化收益可能或收益的规模无法支撑项目投资和运营,这些都制约了PPP项目的实施落地。这也加大了PPP咨询服务机构在项目服务过程中的难度!在睿信运作过的成功项目中,基本包含了这样的共同特点:
做好沟通工作,以便让政府和社会资本的相互信任和通力合作。在项目运作过程中,政府和社会资本双方相互信任、通力合作,共同促成项目的合作,同时也更好的保障了项目的实施和落地。这个是最大的特点,也是项目成功的基础。
综合考察PPP项目可行性,选择合适的PPP项目。通过方案的设计,PPP项目具备市场化运营、市场化收益的基础,可以覆盖项目全生命周期的需要,其项目的内容是适合做PPP模式。
加强对PPP项目的模式设计和风险控制。在政府和社会资本共识的基础上,各方达成了对项目模式的合理设计,而且对全生命周期的潜在风险也进行了合理的预测和分析,并且最大可能的设计风险应对预案。
PPP项目各利益相关方对项目的理解和共识。政府、社会资本方、金融机构、工程建设单位、咨询公司等众多PPP项目的利益相关方,对项目有着充分的理解和认识,而且针对重点工作、核心环节等达成共识。
未来目标:做最专业和综合型的PPP咨询机构
在未来的发展中,睿信的目标是走专业型和综合型发展方向。
所谓“专业”是指为客户服务的专业,以及团队人员的专业。PPP要求提供的是一种运营模式或管理模式,包含了投资、建设和运营等复杂内容,专业性极强。因而企业所提供的服务必须专业,提供服务的团队也必须要具备专业性。睿信的终极目标是靠专业赢得客户的信任、保障项目的实施和落地,打造中国最专业的PPP咨询公司。
所谓“综合”则是更多的强调对于客户服务的综合能力。PPP项目涉及财务、法务、金融、工程等诸多维度,由于其复杂性,客户更希望咨询机构能够为其提供一揽子服务,这样也更便于双方的沟通和理解。因而,企业的目标也是能够为客户提供综合性的服务,从前期的项目遴选、到最终的项目运营和资产转移,都能够为客户提供各个环节、各个维度的综合性服务。
睿信依据在“投融资”领域和运营管理的特长,综合企业在员工培养、内部培训体系、案例库、各个咨询环节专业部门的建设等,做好了长期在PPP领域耕耘的准备。在全体睿信人的努力之下,“专业”、“综合”、“投融资”、“运营”将成为睿信特有的标签!
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